近日，湖南省華容縣人民法院審結(jié)了一起違反安全保障義務(wù)責(zé)任糾紛案件。

王女士在某餐館就餐時(shí)，在走向座位的途中不慎倒地受傷，隨即被店家送往醫(yī)院，醫(yī)院采取“左髕骨骨折切開(kāi)復(fù)位+張力帶內(nèi)固定+關(guān)節(jié)清理+髕韌帶修補(bǔ)術(shù)”手術(shù)，對(duì)王女士進(jìn)行治療。

出院后，王女士就自身傷情進(jìn)行司法鑒定，鑒定意見(jiàn)為：“左髕骨粉碎性骨折內(nèi)固定術(shù)后致目前左膝關(guān)節(jié)功能喪失30%，構(gòu)成十級(jí)傷殘；建議傷后傷休180天，護(hù)理90天，營(yíng)養(yǎng)60天。”后雙方就賠償問(wèn)題協(xié)商無(wú)果，王女士遂訴至法院，要求某餐館賠償其損失共計(jì)210021元。

華容法院經(jīng)審理認(rèn)為，事發(fā)時(shí)，王女士腳穿高跟鞋，經(jīng)過(guò)店內(nèi)玻璃推拉門的臺(tái)階處時(shí)摔倒受傷。王女士作為完全民事行為能力人，穿著高跟鞋理應(yīng)較于其他時(shí)候更加注意風(fēng)險(xiǎn)防范，也應(yīng)當(dāng)預(yù)判到餐飲店無(wú)法完全杜絕湯汁、酒水的滴灑，其應(yīng)當(dāng)充分預(yù)見(jiàn)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，更應(yīng)注重自身安全。

案涉事故發(fā)生時(shí)，王女士并非首次在某餐館用餐，其對(duì)該餐館的環(huán)境布局具備一定的認(rèn)知，其在餐館就餐時(shí)應(yīng)當(dāng)注意到臺(tái)階的情況，尤其是在腳穿高跟鞋時(shí)，更應(yīng)當(dāng)通過(guò)提高注意力、放緩腳步等方式避免自身受到傷害。

根據(jù)就餐當(dāng)日的情況并結(jié)合法院現(xiàn)有采信證據(jù)，事發(fā)當(dāng)天，往來(lái)行人亦較多，均未出現(xiàn)類似事故，王女士所舉證據(jù)也不能證實(shí)事發(fā)當(dāng)天某餐館處有明顯異常的油漬水漬和臟污濕滑，相反，該案證人證實(shí)事發(fā)當(dāng)天就餐并未發(fā)現(xiàn)行走有任何不適，該餐館在銜接處臺(tái)階也采取了一定防滑措施，故法院認(rèn)為王女士的傷害結(jié)果主要系由于其自身的疏忽大意引發(fā)，其對(duì)自身?yè)p害結(jié)果應(yīng)當(dāng)負(fù)主要責(zé)任。

某餐館作為營(yíng)利性活動(dòng)場(chǎng)所，其應(yīng)當(dāng)對(duì)就餐者的安全盡到保障義務(wù)，王女士在某餐館受傷系客觀事實(shí)，該餐館室內(nèi)斜坡處確實(shí)存在一定的安全隱患，故該餐館也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)一定的責(zé)任。不過(guò)其只對(duì)未盡到“合理限度”范圍內(nèi)的安全保障義務(wù)，才應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。

綜合考慮全案，兼顧和平衡王女士的合法權(quán)益保障及被告某餐館的責(zé)任與負(fù)擔(dān)能力，酌情確定王女士自行承擔(dān)85%的責(zé)任，即178517.85元，某餐館承擔(dān)15%的責(zé)任，即31503.15元。

一審結(jié)束后，雙方均未提起上訴。目前該判決已生效。

法官提醒

公共場(chǎng)所安全應(yīng)引起重視，經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)履責(zé)、消費(fèi)者提高警惕，缺一不可。作為餐飲、住宿、娛樂(lè)等公共場(chǎng)所的管理人，理應(yīng)盡到合理限度內(nèi)的安全保障義務(wù)；作為公共場(chǎng)所的消費(fèi)者，亦應(yīng)對(duì)公共環(huán)境有充分的認(rèn)知，從而對(duì)自身安全盡到一般注意義務(wù)，并在受到傷害時(shí)及時(shí)保留證據(jù)，最大限度保障自身合法權(quán)益。

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