河南日報客戶端記者 趙若郡

初冬時節(jié)，夜幕初垂，開封市鼓樓夜市煙火升騰，人潮涌動。

“消防通道暢通嗎？”“垃圾清運(yùn)及時嗎？”……和往日一樣，網(wǎng)格員王慧穿梭于攤位間，一邊俯身檢查消防設(shè)施，一邊仔細(xì)記錄攤主的各類需求。

作為開封市鼓樓區(qū)商圈的專屬網(wǎng)格員，王慧一天的工作安排總是滿滿當(dāng)當(dāng)。晨曦中，開始一天的走訪，檢查公共設(shè)施、排查安全隱患；晚上，化身“夜巡員”，在夜市上動態(tài)巡查、維護(hù)秩序、調(diào)解糾紛。無論是證照辦理，還是水電供應(yīng)、設(shè)備維修，只要商戶們遇到困難，她都會認(rèn)真記錄、及時跟進(jìn)。

這樣的精細(xì)化服務(wù)，是開封市鼓樓區(qū)基層治理精準(zhǔn)施策的一個切面。聚焦商貿(mào)核心區(qū)的特點(diǎn)，全區(qū)精準(zhǔn)劃分鼓樓特色商業(yè)街區(qū)、西司夜市等20個專屬網(wǎng)格，3000余戶個體工商戶、18家社會組織及非公企業(yè)全部納入其中。

一針一線，精準(zhǔn)落針。在鄭州市中牟新區(qū)，萬邦市場專屬網(wǎng)格也展現(xiàn)出同樣的精準(zhǔn)“針法”。

作為中部地區(qū)最大的農(nóng)產(chǎn)品集散樞紐，中牟萬邦國際農(nóng)產(chǎn)品物流城年交易額超千億元，承擔(dān)著全省60%、鄭州80%以上的農(nóng)副產(chǎn)品供應(yīng)。

規(guī)模帶來活力，也帶來治理難題。如何讓這座大型市場既充滿活力，又井然有序，考驗(yàn)著治理的精度。

“針”功夫，關(guān)鍵要找準(zhǔn)落針處。中牟新區(qū)設(shè)置萬邦市場專屬網(wǎng)格，打破原有三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分頭管理的困局，實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。走進(jìn)市場，“鄭好拍”二維碼隨處可見。網(wǎng)格員穿梭于商戶之間，耐心講解，“遇到問題，掃碼拍照上傳，專人解決”。

更貼心的是，專屬網(wǎng)格還與萬邦集團(tuán)聯(lián)合開發(fā)“萬事無憂——碼上辦”企業(yè)服務(wù)平臺，將物業(yè)報修、水電交費(fèi)、金融服務(wù)等多項(xiàng)功能“一碼打通”。商戶輕輕一掃，便可辦理各類便民事項(xiàng)。

黨的二十屆四中全會審議通過的《建議》指出，堅持系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，完善共建共治共享的社會治理制度，推進(jìn)社會治理現(xiàn)代化。

我省出臺《關(guān)于加強(qiáng)基層治理網(wǎng)格建設(shè)、提升精細(xì)化治理精準(zhǔn)化服務(wù)水平的實(shí)施意見》，讓治理的針腳越來越密。在產(chǎn)業(yè)園區(qū)、商務(wù)樓宇、商圈市場，全省2.9萬個專屬網(wǎng)格，如同一個個靈敏觸角，嵌入經(jīng)濟(jì)社會生活的方方面面，感知著不同領(lǐng)域的分類需求。

在鄭州市鄭東新區(qū)CBD，樓宇專屬網(wǎng)格以“聯(lián)合黨委+智能感知”模式運(yùn)行，高位探頭與公安、城管協(xié)同值守，守護(hù)城市平安；

在漯河市郾城區(qū)，區(qū)直單位下沉企業(yè)專屬網(wǎng)格，開展“現(xiàn)場會診”，通過“企業(yè)點(diǎn)單、網(wǎng)格派單、部門接單”的“三單制”流程，確保企業(yè)訴求“小事不過夜、大事有方案”，助力企業(yè)發(fā)展；

……

治理如繡花，見功力于細(xì)微。這份專屬網(wǎng)格里的“針”功夫與真功夫，繡出的是治理精度，更是民生溫度。

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