售賣未取得3C認證卻粘貼該認證標志的產品

一商家銷售擅自粘貼認證標志的產品構成欺詐被判退一賠三

梁心慈作

消費者網(wǎng)購智能吹風機，收到商品后，經查詢發(fā)現(xiàn)其尚未取得3C認證，但購買的智能吹風機底部卻貼有3C認證標志。消費者以商家偽造3C認證標志進行銷售為由，向法院起訴要求退一賠三。近日，湖南省祁東縣人民法院審結了這起買賣合同糾紛案，法院認為商家在產品未取得3C認證的情況下，擅自標注3C認證標志并銷售，屬于欺詐行為，判決商家向消費者退還貨款，并支付三倍懲罰性賠償。

2024年11月，小成在某平臺網(wǎng)店以269元的價格購買某型號智能吹風機一臺。收到商品后，小成通過國家市場監(jiān)督管理總局的全國認證認可信息公共服務平臺進行查詢時發(fā)現(xiàn)，該型號智能吹風機未取得3C認證，遂向該網(wǎng)店客服詢問其購買的案涉智能吹風機是否取得3C認證，客服表示案涉智能吹風機底部標有3C認證標志。小成認為其購買的某型號智能吹風機未經3C認證，與網(wǎng)店協(xié)商退一賠三，未果，遂以該網(wǎng)店偽造3C認證標志進行銷售為由向相關市場監(jiān)督管理局舉報，并向法院提起訴訟。

該網(wǎng)店辯稱案涉產品已取得3C認證，其不存在欺詐行為，請求法院駁回小成的訴訟請求。

法院審理后認為，根據(jù)國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《強制性產品認證目錄描述與界定表（2023年修訂）》可知，案涉智能吹風機屬于國家強制性認證產品，未取得認證標志則不得銷售。商家明知案涉型號智能吹風機尚未取得3C認證，仍向小成銷售了粘貼有3C認證標志的該型號產品，屬于偽造或冒用認證標志的情形，違反了誠信原則，依法應認定為欺詐行為。法院對小成根據(jù)消費者權益保護法主張的退貨退款及三倍懲罰性賠償均予以支持，遂作出前述判決。該案判決作出后，原、被告雙方均未提起上訴，判決現(xiàn)已生效并履行完畢。

3C認證，又稱強制性產品認證，是國家依法對涉及人類健康安全、動植物生命和健康，以及環(huán)境保護等產品實行的統(tǒng)一強制性產品認證制度。凡列入強制性產品認證目錄內的產品，未經認證禁止出廠、銷售、進口或在其他經營活動中使用。如今，帶有3C認證標志的強制性認證產品隨處可見，是否取得3C認證也成為人們評判購買的產品質量是否合格的重要標準。在產品未取得3C認證的情況下，經營者擅自粘貼3C認證標志并銷售，屬于偽造或冒用認證標志的情形，是欺詐行為，應當賠償消費者相應損失。

在此提醒廣大消費者，在網(wǎng)購前需謹慎，注意檢查產品包裝上的廠家信息、防偽碼及3C認證標志等，注意查驗相關證書、報告，核對產品型號與證書是否一致，也可登錄市場監(jiān)管總局的“全國認證認可信息公共服務平臺”，通過3C認證證書編號或企業(yè)名稱查詢證書真?zhèn)?。消費者收到商品后務必錄制開箱視頻驗貨，發(fā)現(xiàn)問題要及時保存商家宣傳、承諾等證據(jù)，與商家進行協(xié)商，必要時可向市場監(jiān)管部門投訴或直接向法院起訴。

同時，提醒經營者合法合規(guī)經營，相關產品經過強制性產品認證，并標注認證標志后，方可出廠、銷售、進口或者在其他經營活動中使用。

免責聲明：凡本網(wǎng)注明“來源：XXX（非駐馬店廣視網(wǎng)、駐馬店融媒、駐馬店網(wǎng)絡問政、掌上駐馬店、駐馬店頭條、駐馬店廣播電視臺）”的作品，均轉載自其它媒體，轉載目的在于傳遞更多信息，并不代表本網(wǎng)贊同其觀點和對其真實性負責，作品版權歸原作者所有，如有侵犯您的原創(chuàng)版權請告知，我們將盡快刪除相關內容。凡是本網(wǎng)原創(chuàng)的作品，拒絕任何不保留版權的轉載，如需轉載請標注來源并添加本文鏈接：http://www.blogvestidosde15.com/showinfo-124-366141-0.html，否則承擔相應法律后果。