全媒體記者 朱劍鋒 通訊員 黎藝博

近日，平輿縣射橋鎮(zhèn)把矛盾糾紛化解作為維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧的重要工作來抓，以“源頭預防、多元化解”為抓手，通過主動排查、專業(yè)調解、跟蹤回訪三措并舉，全面深化矛盾糾紛排查化解工作，切實將問題解決在基層、化解在萌芽。

主動出擊，在排查環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)村干部主動下沉一線，定期走訪群眾，通過面對面交流傾聽訴求，精準捕捉潛在矛盾隱患。同時建立健全分類臺賬，對各類問題梳理歸檔，做到底數(shù)清、情況明，為后續(xù)調解筑牢基礎.

調解過程中，充分發(fā)揮“調委會”優(yōu)勢，鎮(zhèn)、村兩級調解員秉持公平公正原則，深入糾紛現(xiàn)場實地勘查，結合法律條文與鄉(xiāng)俗民情，通過耐心疏導尋找和解突破口，推動矛盾雙方達成共識，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)”。

為鞏固成效，我鎮(zhèn)將跟蹤回訪作為工作延伸，對已化解的糾紛通過電話、上門等方式逐一回訪，實時掌握當事人思想動態(tài)。對存在復發(fā)風險的矛盾，及時二次介入疏導，有效防止問題反彈，切實筑牢基層和諧穩(wěn)定防線。

截至目前，全鎮(zhèn)矛盾糾紛化解率穩(wěn)步提升，群眾安全感、滿意度持續(xù)增強，為社會和諧穩(wěn)定提供了堅實保障。

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