通訊員：張珂 崔璨

程鵬輝，男，29歲，中共黨員，自2019年9月參加工作以來，始終秉持著對公安事業(yè)的無限熱愛，在平凡的崗位上默默耕耘，以實際行動踐行著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。從警6年來，程鵬輝用拼搏與汗水收獲了諸多榮譽。他先后榮獲個人三等功、個人嘉獎、優(yōu)秀公務(wù)員、“全市治安管理工作成績突出個人”等榮譽稱號 。這些榮譽不僅是對他工作的肯定，更是他不斷前進(jìn)的動力。

淬煉初心：腳步丈量民情，筑牢平安根基

2024年9月，程鵬輝肩負(fù)重任，調(diào)至金河派出所負(fù)責(zé)小界牌社區(qū)警務(wù)工作。該社區(qū)作為全市政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，面積5.7平方公里，常住與流動人口近8.5萬，治安形勢復(fù)雜嚴(yán)峻。面對挑戰(zhàn)，程鵬輝迎難而上，主動放棄休息，全身心投入。

為快速摸清“家底”，他開啟了“暴走”模式。45家行政單位、54個小區(qū)、6個城中村、15所中小學(xué)幼兒園、30余家賓館酒店……他的足跡遍布轄區(qū)每個角落。每到一處，都與負(fù)責(zé)人深入交流，精準(zhǔn)掌握人員流動、治安隱患等關(guān)鍵信息，為后續(xù)工作打下堅實基礎(chǔ)。

面對電信詐騙高發(fā)態(tài)勢，程鵬輝深知“防”字當(dāng)先。他創(chuàng)新宣傳形式，深入大型小區(qū)、商場舉辦反詐活動20余場。生動的案例剖析、面對面的互動交流，讓反詐知識深入人心，覆蓋群眾2000余人次，有效壓降了發(fā)案率，為群眾守緊了“錢袋子”。“社區(qū)民警是群眾身邊的‘平安哨兵’，只有腳底沾滿泥土，才能心中有數(shù)、手中有策。”這是他常掛嘴邊的話，也是他贏得群眾信任與支持的秘訣。

情法交融：巧解千千結(jié)，踐行“楓橋經(jīng)驗”

社區(qū)是矛盾糾紛的“匯聚點”，程鵬輝則練就了一身化解矛盾的硬功夫。他堅持法、理、情相融，成功調(diào)解多起棘手糾紛，將風(fēng)險消弭于萌芽。

2025年3月，一位91歲高齡老人因子女互相推諉贍養(yǎng)責(zé)任，含淚走進(jìn)警務(wù)室求助。程鵬輝敏銳察覺此事的復(fù)雜性。他不急不躁，沉心靜氣，耗時近一周深入走訪子女、鄰居及社區(qū)干部，精準(zhǔn)鎖定矛盾根源。隨后，他聯(lián)合社區(qū)干部組織調(diào)解?，F(xiàn)場氣氛一度劍拔弩張，老人情緒激動，甚至欲輕生。危急關(guān)頭，程鵬輝臨危不亂，以溫暖話語和堅定眼神安撫老人，迅速穩(wěn)住局面。調(diào)解中，他動之以情，講述父母養(yǎng)育之恩，喚醒子女親情；曉之以理，闡明贍養(yǎng)義務(wù)的法律剛性。經(jīng)過數(shù)輪耐心細(xì)致工作，最終促成雙方達(dá)成書面贍養(yǎng)協(xié)議，一家人重歸于好，老人臉上重現(xiàn)笑容。

同年6月，轄區(qū)一位居民焦急求助：其母親深陷網(wǎng)絡(luò)詐騙圈套，執(zhí)意轉(zhuǎn)賬投資，家人勸阻無效反生矛盾。程鵬火速趕到現(xiàn)場。他判斷老人已被深度“洗腦”，果斷采取“以案說法”策略，用一個個觸目驚心的真實案例，讓老人直觀感受詐騙危害。一個多小時的耐心勸解，老人終于醒悟，放棄了轉(zhuǎn)賬念頭。程鵬輝不忘叮囑家屬多關(guān)心陪伴，豐富老人精神生活，筑牢防詐家庭防線。此案中，他巧妙融合“法、理、情”，既化解了家庭危機(jī)，更上了一堂生動的反詐課。

據(jù)統(tǒng)計，程鵬輝累計成功化解矛盾糾紛51起，移交綜治部門3起，切實做到了“小事不出社區(qū)，大事不出街道，矛盾不上交”，生動踐行了新時代“楓橋經(jīng)驗”。

智慧賦能：創(chuàng)新強(qiáng)治理，織密平安網(wǎng)絡(luò)

程鵬輝深知，平安是民之所盼，治理創(chuàng)新是關(guān)鍵。他立足社區(qū)實際，積極探索智慧警務(wù)，為平安建設(shè)注入新動能。他積極推動共建共治，與轄區(qū)商場、酒店等場所簽訂治安管理責(zé)任書，壓實主體責(zé)任。同時，有效整合物業(yè)、保安等力量，織密治安巡邏與隱患排查網(wǎng)絡(luò)，將安全觸角延伸至社區(qū)末梢，及時發(fā)現(xiàn)并處置隱患，營造安全有序環(huán)境。

針對酒店賓館治安管理壓力大、案件易發(fā)問題，程鵬輝主動破題。他建立“一店一檔”隱患清單，詳實記錄每家信息及問題癥結(jié)。定期召開通報會，讓負(fù)責(zé)人認(rèn)清問題、限期整改。為提升從業(yè)人員能力，他組織專項培訓(xùn)，邀請專家傳授治安管理知識與應(yīng)急技能。他還建立微信群，實現(xiàn)信息即時互通，動態(tài)掌握治安狀況。

面對酒店客人不實名登記的頑疾，程鵬輝創(chuàng)新思路，引入門磁感應(yīng)器預(yù)報房間入住情況，既降低酒店人力成本，又高效落實實名登記，大幅提升管理效率。對于違法場所，他堅持“零容忍”，依法嚴(yán)厲打擊。2025年以來，他帶領(lǐng)中隊排查隱患百余處，下發(fā)整改通知書44份，處罰違法場所5家，行政拘留3人，罰款1.14萬元，轄區(qū)治安環(huán)境顯著改善，為平安穩(wěn)定作出貢獻(xiàn)。

社區(qū)警務(wù)少有驚天動地，多是日復(fù)一日的堅守與瑣碎。程鵬輝用腳步丈量民情，用真心化解民憂，以青春和智慧詮釋著新時代青年民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。未來，他將繼續(xù)扎根這片沃土，以飽滿的熱情和務(wù)實的作風(fēng)，守護(hù)一方平安，如星辰般在平凡崗位上發(fā)光發(fā)熱，溫暖民心。

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