全媒體記者 :熊麗君 通訊員:殷媛媛

11月正值通信保障關(guān)鍵時期，位于泰山路與文明路交叉口的警苑小區(qū)機房于夜間11時突發(fā)停電告警。作為區(qū)域核心通信樞紐，該機房承載著周邊居民、商鋪及相關(guān)單位的基礎(chǔ)通信業(yè)務，一旦中斷將直接影響群眾正常通話與寬帶使用。

接到告警后，駐馬店高新區(qū)聯(lián)通公司立即啟動通信保障應急預案，網(wǎng)格值班人員迅速響應，第一時間駕駛發(fā)電車趕赴現(xiàn)場展開搶修。在現(xiàn)場，工作人員嚴格按照規(guī)范鋪設電纜、啟動發(fā)電機，并全程執(zhí)行安全操作標準，確保供電切換過程無縫銜接、安全可靠。

發(fā)電車成功供電后，搶修人員并未立即撤離，而是繼續(xù)堅守崗位，實時監(jiān)測機房設備運行狀態(tài)，直至市電恢復正常、所有設備確認穩(wěn)定運行后才有序撤離。

本次應急發(fā)電處置中，駐馬店高新區(qū)聯(lián)通公司反應迅速、操作專業(yè)、處置高效，以實際行動踐行“客戶為本”的服務宗旨，有效保障了居民通信暢通，贏得了周邊用戶的一致認可。下一步，該公司將持續(xù)加強轄區(qū)內(nèi)通信設施的巡檢與維護，不斷提升應急保障能力，為廣大用戶提供更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的通信服務。

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