為持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境，精準(zhǔn)掌握轄區(qū)內(nèi)企業(yè)客戶的用電需求，國網(wǎng)泌陽縣供電公司石材區(qū)供電所工作人員主動走訪轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行面對面交流，傾聽心聲，排憂解難，以實際行動為企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展保駕護(hù)航。

走訪過程中，工作人員深入企業(yè)生產(chǎn)車間、配電房等關(guān)鍵用電區(qū)域，仔細(xì)檢查了供電線路、變壓器、開關(guān)柜等電力設(shè)備的運行狀況，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患提出了專業(yè)的整改建議。同時，還詳細(xì)了解了企業(yè)近期的生產(chǎn)經(jīng)營狀況、未來的發(fā)展規(guī)劃以及當(dāng)前的用電負(fù)荷情況。

“隨著冬季用電高峰的臨近，我們最擔(dān)心的就是電壓不穩(wěn)或者突發(fā)停電影響生產(chǎn)線。” 耀德石材廠的負(fù)責(zé)人張經(jīng)理坦言道。針對企業(yè)的這一擔(dān)憂，工作人員現(xiàn)場進(jìn)行了細(xì)致解答，并向企業(yè)介紹了供電所為應(yīng)對冬季高峰負(fù)荷所制定的保供電預(yù)案，包括加強(qiáng)線路特巡、配備應(yīng)急發(fā)電車等措施，徹底打消了企業(yè)的顧慮。

此外，工作人員還向企業(yè)宣傳解讀了最新的電價政策、能效服務(wù)以及“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的便捷功能，指導(dǎo)企業(yè)如何通過線上渠道辦理業(yè)務(wù)、查詢能效分析報告，實現(xiàn)降本增效。雙方就“量身定制”用電方案、開展節(jié)能診斷等深度合作達(dá)成了初步意向。

“你們主動上門服務(wù)，不僅幫我們檢查了設(shè)備，還帶來了最新的政策和節(jié)能技術(shù)，這種‘零距離’的服務(wù)讓我們感覺很暖心，也對未來的發(fā)展更有信心了。”張經(jīng)理對此次走訪活動給予了高度評價。

下一步，國網(wǎng)泌陽縣供電公司將繼續(xù)秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，常態(tài)化走訪，變“等訴求”為“送服務(wù)”，關(guān)注企業(yè)用電需求，及時響應(yīng)客戶訴求，以更可靠的電能、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁的“電動力”。

　　（通訊員：張嘉修）

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