全媒體記者 李丹 通訊員 張博

近日，西平縣人力資源和社會保障局積極踐行“楓橋經(jīng)驗”，聯(lián)合西平縣總工會、開發(fā)區(qū)管委會，在企業(yè)集中區(qū)域創(chuàng)新設(shè)立一站式維權(quán)服務(wù)中心，以高效服務(wù)形式切實維護勞動者權(quán)益，實現(xiàn)勞動糾紛源頭化解，獲企業(yè)及員工一致好評。

一站式維權(quán)服務(wù)中心選址開發(fā)區(qū)企業(yè)密集區(qū)，為園區(qū)員工提供便捷全面的維權(quán)服務(wù)。中心圍繞立案、調(diào)解、資料管理三大核心流程構(gòu)建服務(wù)體系，確保員工勞動糾紛得以高效解決。

在立案室，員工可輕松提交維權(quán)申請，享受一站式受理服務(wù)。工作人員嚴(yán)格審核材料，保障立案高效公正，為員工節(jié)省維權(quán)時間，減少奔波之苦。

調(diào)解室作為中心重要組成部分，配備專業(yè)調(diào)解員。他們耐心傾聽雙方陳述，憑借專業(yè)知識和調(diào)解技巧，公正公平化解勞動糾紛，為員工提供爭議解決平臺，助力構(gòu)建和諧勞資關(guān)系。

資料室負(fù)責(zé)整理保存維權(quán)服務(wù)相關(guān)文件資料，工作人員仔細核對每份文件，確保準(zhǔn)確完整，為服務(wù)中心的順暢運行提供堅實信息支撐。

此外，一站式維權(quán)服務(wù)中心注重跨部門聯(lián)動協(xié)作，與縣總工會、開發(fā)區(qū)管委會等部門通過信息共享、聯(lián)合調(diào)解等方式，共同推進勞動人事爭議調(diào)解工作。這種合作模式提高了調(diào)解效率，增強了調(diào)解結(jié)果權(quán)威性。

一站式維權(quán)服務(wù)中心的設(shè)立，為員工提供了便捷高效的維權(quán)渠道，有力促進了和諧穩(wěn)定勞動關(guān)系的構(gòu)建和企業(yè)健康發(fā)展。員工們紛紛表示，如今有了服務(wù)中心，權(quán)益保障更有底氣。

一站式維權(quán)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人關(guān)浩表示，未來將持續(xù)深化與各部門合作，完善中心功能，提升服務(wù)水平。同時，加強宣傳引導(dǎo)，提高員工維權(quán)意識和法律意識，攜手營造和諧穩(wěn)定的勞動環(huán)境。

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