全媒體記者 閆亞銘 蘇長春

一座社區(qū)，一群女性，一份堅守。在驛城區(qū)西園街道文明路社區(qū)，活躍著一支特殊的隊伍——她們中七成是女性，全部是黨員，被居民親切地稱為“紅色娘子軍”。她們沒有驚天動地的事跡，卻用點滴行動溫暖人心，用腳步丈量民情，用溫情化解矛盾，用實干書寫擔(dān)當(dāng)，在0.2平方公里的轄區(qū)內(nèi)，搭建起一座堅實的黨群“連心橋”。

文明路社區(qū)成立于1999年，是一個典型的老齡化社區(qū)，常住居民中60歲以上老人占比超過30%。面對高齡、空巢、獨居老人多的現(xiàn)實，社區(qū)創(chuàng)新推出“1+N”關(guān)愛模式，由一名女性工作者結(jié)對多戶特殊家庭，開展“耐心聽訴求、細(xì)心辦瑣事、暖心送服務(wù)”的“三心”工作法。

驛城區(qū)西園街道文明路社區(qū)黨支部書記李勇說，他們社區(qū)女同志多，她們更細(xì)心、更有耐心，尤其在做老人工作、家庭調(diào)解方面優(yōu)勢明顯。這幾年我們通過“巾幗服務(wù)隊”累計上門服務(wù)超5000人次，代辦事項超過2000件。

社區(qū)有許多老人子女不在身邊，缺乏親人陪伴照顧。社區(qū)黨支部委員、負(fù)責(zé)民政社保工作的專職干部江玲深感責(zé)任重大，秉持對老人負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅持每周親自上門探望孤寡老人。

“小江她們常來看我，幫我打掃、陪我說話，比親閨女還親。有她們，我這心理很踏實。”社區(qū)居民劉桂華說。

除了養(yǎng)老服務(wù)，社區(qū)“巾幗服務(wù)隊”還聯(lián)合專業(yè)學(xué)校開展家政、電商、手工編織等技能培訓(xùn)，三年來培訓(xùn)失業(yè)婦女37人，其中22人成功實現(xiàn)再就業(yè)。同時，社區(qū)成立“巾幗宣講隊”，構(gòu)建“傾聽—調(diào)解—回訪”閉環(huán)機(jī)制，今年以來已成功調(diào)解家庭、鄰里糾紛11起，調(diào)解成功率100%。

“我們做的其實都是小事，但把這些小事做好了，居民的心就暖了，社區(qū)的根基就穩(wěn)了。”驛城區(qū)西園街道文明路社區(qū)支部委員江玲說。

文明路社區(qū)近年來先后獲“全國先進(jìn)基層群眾性自治組織”、“全國示范性老年友好型社區(qū)”、“全國綜合減災(zāi)示范社區(qū)”、“河南省五星黨支部”等多項榮譽。這些榮譽背后，是9名工作人員，尤其是7名女性黨員日復(fù)一日的堅守與付出。

驛城區(qū)婦聯(lián)副主席段鑫杰希望社區(qū)以此次獲獎為契機(jī)，充分發(fā)揮基層婦聯(lián)引領(lǐng)、服務(wù)、聯(lián)系職能，團(tuán)結(jié)引導(dǎo)婦女聽黨話、跟黨走，為婦女兒童提供實際幫助；作為黨和婦女群眾的橋梁，傾聽婦女的聲音，反映婦女的需求，協(xié)調(diào)解決推動社會各界為婦女兒童辦實事、辦好事，打造更具特色的社區(qū)服務(wù)品牌。（編輯 詹云清）

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