全媒體記者 張軍紅 羅濤

為持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)發(fā)展需求，近日，驛城區(qū)工信局深化“以企觀政·服務(wù)企業(yè)大走訪”活動(dòng)，組織工作人員深入轄區(qū)企業(yè)一線，聽訴求、解難題、送服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)打通服務(wù)企業(yè)的“最后一公里”，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。

8月27日，在驛城區(qū)一家制造業(yè)企業(yè)的生產(chǎn)車間里，工人們忙碌的身影，正是這一活動(dòng)的生動(dòng)縮影。連日來，該局工作人員化身“服務(wù)員”，深入轄區(qū)各類企業(yè)，用腳步丈量需求，用行動(dòng)破解難題。

“以前總覺得部門和企業(yè)之間隔著層‘窗戶紙’，有問題不知道找誰反映，現(xiàn)在不一樣了，工信局的同志主動(dòng)上門，帶著政策、帶著誠意，咱們企業(yè)的煩心事當(dāng)場(chǎng)就能聊、能對(duì)接，這種感覺特別踏實(shí)。”該制造業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理深有感觸地說。

走訪過程中，工作人員不搞形式、不走過場(chǎng)，直奔企業(yè)生產(chǎn)一線、項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)負(fù)責(zé)人、一線員工面對(duì)面交流，仔細(xì)詢問企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、市場(chǎng)拓展情況，認(rèn)真記錄企業(yè)在原材料供應(yīng)、資金周轉(zhuǎn)、政策享受、用工需求等方面遇到的“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”。

“我們公司最近想申報(bào)一項(xiàng)技術(shù)改造項(xiàng)目，但對(duì)申報(bào)流程和所需材料不太清楚，正犯愁呢，工信局的同志就來了，不僅詳細(xì)講解了政策要求，還幫我們梳理了申報(bào)清單，真是太及時(shí)了。”一家高新技術(shù)企業(yè)的行政主管李女士拿著工作人員留下的政策手冊(cè)，語氣里滿是感激，“他們說后續(xù)會(huì)跟蹤指導(dǎo)我們準(zhǔn)備材料，有不懂的隨時(shí)能聯(lián)系，這服務(wù)真是做到了我們心坎上。”

針對(duì)走訪中收集到的問題，工信局建立了詳細(xì)的臺(tái)賬，實(shí)行“一企一策”“一事一議”。能當(dāng)場(chǎng)解決的，立即協(xié)調(diào)相關(guān)部門回應(yīng)；需要多部門聯(lián)動(dòng)的，明確牽頭負(fù)責(zé)人和解決時(shí)限，確保件件有回音、事事有著落。截至目前，通過大走訪活動(dòng)，已為多家企業(yè)解決了物流運(yùn)輸、證件辦理等實(shí)際問題，受到企業(yè)一致好評(píng)。

“企業(yè)的滿意就是我們工作的動(dòng)力。”參與走訪的工信局工作人員表示，下一步，他們將繼續(xù)把大走訪活動(dòng)走深走實(shí)，持續(xù)傾聽企業(yè)心聲，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，用更高效、更貼心的服務(wù)，為企業(yè)發(fā)展添活力、增動(dòng)能，讓企業(yè)在驛城區(qū)安心經(jīng)營、舒心發(fā)展。（編輯 孔榮榮）

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