北京西站發(fā)布停運(yùn)公告：受河南多地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣影響，7月21日北京西站以下始發(fā)列車停運(yùn)。已購(gòu)買停運(yùn)列車車票的旅客，可于30日內(nèi)辦理全額退票手續(xù)。由此給您帶來(lái)的不便，鐵路部門深表歉意。請(qǐng)廣大旅客合理安排出行時(shí)間，關(guān)注鐵路部門公告信息。

（因停運(yùn)車次隨情況變動(dòng)，具體以站內(nèi)公告為準(zhǔn)）

7月20日，受河南多地遭遇持續(xù)強(qiáng)降雨天氣影響，北京西站多趟列車停運(yùn)。北京西站地區(qū)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)組織，協(xié)同鐵路維護(hù)退票現(xiàn)場(chǎng)秩序，對(duì)晚點(diǎn)、停運(yùn)列車旅客加強(qiáng)解釋宣傳。北京西站售票廳開(kāi)足窗口，滿足旅客辦理改簽、退票業(yè)務(wù)需求，并提示旅客：“停運(yùn)列車可于30日內(nèi)辦理退票手續(xù)，不收手續(xù)費(fèi)，12306網(wǎng)站和客戶端均可辦理，特殊情況可到車站窗口辦理退票手續(xù)”。

根據(jù)鐵路方面推送的列車折返情況，西站地區(qū)管委會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)同志在重點(diǎn)站區(qū)總指揮調(diào)度中心進(jìn)行調(diào)度，及時(shí)啟動(dòng)京廣線鐵路停運(yùn)二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)，對(duì)接北京鐵路局，及時(shí)掌握停運(yùn)、折返列車相關(guān)信息。

7月20日晚，針對(duì)折返列車數(shù)據(jù)預(yù)判，北京市交通委做好北京地鐵 7號(hào)線、9號(hào)線延時(shí)1小時(shí)保障，并做好北京公交集團(tuán)夜班公交，出租車、網(wǎng)約車和免費(fèi)擺渡車等運(yùn)力調(diào)度，聯(lián)合公安、城管等部門做好全區(qū)域秩序管控。北京市重點(diǎn)站區(qū)西站地區(qū)管理辦公室向夜間到達(dá)旅客發(fā)放食品，送去溫暖。12345市民熱線在線值守，積極響應(yīng)相關(guān)咨詢。

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