根據(jù)全市紀檢監(jiān)察機關(guān)2024年優(yōu)化營商環(huán)境監(jiān)督治理工作安排，為廣泛收集損害營商環(huán)境問題線索，現(xiàn)將受理內(nèi)容及舉報方式通告如下：
一、受理內(nèi)容
（一）不作為問題。
對市場主體和辦事群眾遇到困難不管不顧、不聞不問，對有關(guān)訴求固守條條框框不予辦理，對限時辦結(jié)事項久辦不結(jié)等問題。落實“高效辦成一件事”2024年重點事項推進緩慢、等靠思想嚴重，只考慮部門利益不顧企業(yè)和群眾需求，對責(zé)任范圍內(nèi)的事項上推下卸，讓企業(yè)群眾多跑腿等問題。
（二）慢作為問題。
線下“只進一門”中“明進暗不進”，線上“一網(wǎng)通辦”中受理和運轉(zhuǎn)“兩頭跑”，隨意要求提供各種原件、復(fù)印件，證明材料繁雜等問題。權(quán)力下放與基層承接不協(xié)調(diào)，涉及兩個以上地方或部門審批的工作互為前置條件，造成相互掣肘、推諉扯皮，部門之間數(shù)據(jù)信息共享不夠，集成辦、承諾辦、跨域辦、免申辦落不到實處等問題。
（三）亂作為問題。
不按要求執(zhí)行各級出臺的惠企政策，隨意增加條件、提高門檻、縮小范圍，搞選擇性、“一刀切”式執(zhí)行政策措施等問題。政務(wù)服務(wù)和行政審批中搞壟斷服務(wù)、捆綁服務(wù)、指定服務(wù)等問題。對市場主體任性執(zhí)法、動輒頂格處罰、違規(guī)收費等行為。
（四）風(fēng)腐問題。
對待企業(yè)和辦事群眾頤指氣使、口大氣粗、故意刁難等官僚習(xí)氣、衙門作風(fēng)。窗口單位指定中介機構(gòu)、評估機構(gòu)承攬業(yè)務(wù)，通過中間人、“黑中介”違規(guī)操作、非法牟利等權(quán)力尋租問題，在政務(wù)服務(wù)中收受紅包、吃拿卡要、優(yōu)親厚友、請托辦事等問題。
（五）其他損害營商環(huán)境問題。
二、舉報方式
舉報電話：（0396）12388
舉報網(wǎng)站：http://henan.12388.gov.cn/zhumadian/
來信地址：駐馬店市紀委監(jiān)委信訪室（郵編：463000）
來訪地址：駐馬店市駿馬路與泰山路交叉口路東信訪接待中心2樓
歡迎社會各界和市場主體如實反映問題，積極提供線索，我們將對舉報人和舉報內(nèi)容嚴格保密，依法保護舉報人的合法權(quán)益。
駐馬店市紀委監(jiān)委
2024年4月24日
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